Если вы начали получать звонки от коллекторов, значит банк:

• или переуступил им право требования (Договор цессии), т.е. продал долг (§ 1 гл. 24 ГК РФ). Ваше согласие не нужно, так гласит статья 382 ГК РФ.
• или заключил с ними агентский договор (гл. 52 ГК РФ) или договор поручения (гл. 49 ГК РФ), что сейчас происходит гораздо чаще, так как с момента вступления в силу ЗАКОНА о банкротстве, коллекторам стало не выгодно покупать долги, ведь вы можете попросту списать их.

Всегда нужно помнить, что бояться коллекторов не нужно, с ними необходимо договариваться. А в случае агрессивных действий,выходящих за рамки законодательства, незамедлительно обращаться в правоохранительные органы.

Пускать коллектора на домой не стоит, неприкосновенность жилища гарантирована Конституцией РФ.

Разговаривать с сотрудником коллекторского агентства лучше при свидетелях, или же вести видео- или аудиозапись переговоров.

При любых угрозах, вызвать полицию и написать заявление о хулиганских действиях. Написать жалобу на неправомерные действия коллекторов можно в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Если вы не хотите идти на контакт с коллектором, вы имеете на это полное право! Просто ждите, когда дело будет передано в суд.

Только в случае вынесения судебного решения в пользу коллекторского агентства вы можете лишиться части своего имущества, которое будет арестовано именно судебными приставами и распродано на аукционе в счет погашения задолженности.

Коллекторы не имеют права ничего описывать и отбирать!

Важно понять, что все их угрозы, оскорбления — это не более, чем психологическое воздействие, и никаких действий за этим не последует!