Image Alt
  >  Новости   >  Пожаловаться на врача. Как и куда обращаться?

Пожаловаться на врача. Как и куда обращаться?

Многие люди думают, что если их права ущемлены, то делать что-то бесполезно (ведь никто никого не накажет). Это ошибочное мнение, существует четко прописанная в законе предусмотренная ответственность и она работает! Кстати, ответственность врачей больниц и врачей поликлиник одинаковая.

На что есть право жаловаться?

    • Нарушена врачебная тайна (к этому также относиться, если во время приема зашёл по «своим делам» другой врач);
    • Неоказание мед. помощи;
    • Помощь оказана не в полном объёме;
    • Неверно установленный диагноз;
    • Ошибка в лечении (не верно выписанные препараты);
    • Халатное отношение;
    • Отказ в приеме;
    • Грубое и хамское отношение работника;
    • Предлагают платные процедуры, препараты (касается бесплатных клиник).⠀

Куда подается жалоба?

Начать есть смысл с заведующего отделением, либо сразу к главврачу. Если результатов нет, тогда:

  • Минздрав (ответят в течение 30 дней): 1) лично; 2) почтовым отправлением; 3) электронной почтой;
  • Страховую компанию;
  • Прокуратуру (с целью прокурорской проверки);
  • Полицию (в случае правонарушений с причинением вреда жизнь и здоровью по Уголовному кодексу РФ);
  • Суд (с целью возмещения);
  • Роспотребнадзор (с целью проверки).⠀

В жалобе прописываете:⠀

  • название и адрес госоргана, либо ФИО лица, куда вы обращаетесь (вверху справа);
  • ниже шапки, в центре листа-название документа -«Жалоба на врача»;
  • подробное изложение проблемы (с датами посещениями врача);
  • ссылки на конституцию или уголовный кодекс Рф (желательно);
  • желаемые меры, которые вы требуете принять по итогам рассмотрения обращения;
  • дата составления документа и подпись.⠀

При наличии приложить:⠀

  • Заключение о состоянии здоровья (пройденные анализы и д.р.);
  • Чеки на лекарства;
  • Выписка из мед.карты, касающаяся врача, на которого жалуетесь.⠀

Такая жалоба подается во все инстанции кроме полиции и суда. Для них необходима форма заявления. Составляется от руки или в печатном виде на листе А4. Отнести можно лично, либо отправить заказным письмом.⠀

Добавить комментарий